Retours et Échanges

Chez Maison Fleurs De Bach, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection initial.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie par notre service client.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.